Dlaczego tak
Technika zdartej płyty polega na spokojnym, wielokrotnym powtarzaniu tej samej odmowy bez wdawania się w dyskusję i usprawiedliwienia, aż rozmówca przyjmie ją do wiadomości. Technika mgły polega na częściowym przyznaniu racji krytyce bez zmiany zdania, a komunikat „ja” opisuje zachowanie rozmówcy, własne uczucia i oczekiwania. Technika kanapki służy do udzielania informacji zwrotnej, a nie do odmawiania.