Dlaczego tak
Odmowa asertywna jest jasna, spokojna i uczciwa: uznaje potrzebę drugiej strony, mówi „nie” i ewentualnie proponuje realną alternatywę. Wypowiedź z wyrzutem jest agresywna, a zgoda wbrew sobie — uległa, co prowadzi do przeciążenia i narastającej frustracji. Wymyślona wymówka unika konfrontacji, ale jest manipulacją, a nie asertywnością.