Dlaczego tak
Gdy sygnały werbalne i niewerbalne są sprzeczne, odbiorca zwykle bardziej ufa tonowi głosu i mimice — ironiczny ton i przewracanie oczami odwracają znaczenie słowa „świetnie”. Dosłowne odczytanie słów jako pochwały pomija kontekst partii z brakami. Uznanie wypowiedzi za żart lub zmęczenie także ignoruje jasny sygnał niezadowolenia.